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Analyse der Benutzerinteraktionen
Zu wissen, wie Ihre Benutzer mit Ihrer Software oder Website interagieren, kann zu großen Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit führen. Im Rahmen dieses Forschungsprojekts bieten wir Ihnen an, mit Ihrem Software-Entwicklungsteam zusammenzuarbeiten, um Ihre bestehende Software oder Website so zu instrumentieren, dass wir in der Lage sind, zu protokollieren, wie die Ben...
Prozess Mining
Lehrtätigkeit über Prozess Mining, die die Grundlagen des Process Mining, dann verschiedene Process Mining Techniken und den gesamten Lebenszyklus eines Process Mining Projektes abdeckt.
Prozess- und Geschäftsprozessmodellierung
Lehrtätigkeit über BPM und Prozessmodellierung mit verschiedenen Sprachen der Wahl, wie insbesondere Business Process Modeling Notation oder, grundlegender, verschiedene Varianten von Petrinetzen.
Auswertung einer Benutzeroberfläche
Diese Aktivität befasst sich mit der expertenbasierten Evaluierung einer bestehenden Benutzeroberfläche, z.B. durch heuristische Evaluierung. Die heuristische Bewertung von Schnittstellen kann von zwei Experten durchgeführt werden und liefert eine Liste der damit verbundenen Probleme und möglichen Lösungen. Alternativ kann die Aktivität auch eine Trainingsaktivität sein: eine Reihe von Vorlesunge...
Design einer Benutzeroberfläche
Diese Aktivität befasst sich mit der Gestaltung einer Benutzeroberfläche, z.B. mittels Wireframing. Wireframing wird auf verschiedenen Ebenen durchgeführt, um die wichtigsten Funktionselemente einer Schnittstelle für Webseiten/-Programme zu bestimmen (was, wofür und wozu).
Datenmodellierung mit verschiedenen Sprachen
Lehrtätigkeit zur Datenmodellierung mit verschiedenen Sprachen der Auswahl, wie insbesondere UML-Klassendiagramme, Entity Relationship (ER), Object Relational Mapping (ORM).
Digitalisierung mit Business Process Modeling-Lösungen
Diese Aktivität besteht aus einer Pilotberatung zur Digitalisierung mit Hilfe von BPM-Lösungen, der Erhebung von Daten und Prozessmodellen und der Diskussion, welche Architekturlösungen je nach Art der beteiligten Prozesse (vorhersehbar/unvorhersehbar, repetitiv/adhoc, starr/flexibel, intern/mehrere Akteure betreffend usw.) eingesetzt werden können.
Anwendbarkeit von Process Mining
Diese Tätigkeit besteht aus einer Pilotberatung zum Thema Process Mining. Process Mining ist eine Mining-Methode, die es erlaubt, ein Prozessmodell mit den Logdateien des laufenden Prozesses als Input zu erstellen, darüber zu reflektieren (z.B. Engpässe zu identifizieren) und vorzuschlagen, wie man es verbessern kann. Diese Aktivität befasst sich mit der Datenaufbereitung, der Identifizierung ...
Anwendbarkeit von Recommender-Systemen
Empfehlungssysteme gleichen Online-Nutzer automatisch mit Produkten, Dokumenten oder allgemeinen Artikeln ab. Sie können z.B. die Klickrate, den Einkauf oder die durchschnittliche Warenkorbgröße in Online-Shops erhöhen. Basierend auf einer Reihe von Besonderheiten und Anforderungen einer Domäne und mit Zugriff auf Daten werden Offline-Experimente durchgeführt.
